アフターサービス

• 専門的な技術コンサルティング: 当社の営業およびエンジニアリング チームは、お客様の印刷材料、生産量、プロセス要件、工場レイアウトを分析し、楕円形スクリーン プリンター、デジタル ハイブリッド プリンター、CTS 製版装置、補助乾燥機などの最適な機械モデルを推奨します。
• カスタマイズされたソリューション設計: 調整可能なオーブンタイプ、特殊な大型プラテン、内蔵フレームコラム設計、固有の生産需要に応じた対応する補助装置など、機械のパーソナライズされたカスタマイズを提供します。
• 工場ショールーム訪問: お客様は当社の生産拠点を訪問し、実際の機械の動作テストを見て、CNC 加工および組み立てワークショップ全体をチェックすることを歓迎します。
• 見積書と技術文書の提供: 顧客の参考のために、詳細な正式な見積書、機械パラメータ シート、レイアウト図、生産フロー プランを提供します。

• 完全に透過的な生産追跡: 製造中の機械加工、溶接、組み立て、テストの進捗状況の写真とビデオを定期的に送信します。
• 厳格な工場検査：安定した性能を保証するために、すべての機械は出荷前に完全な組み立て、精度校正、連続運転テストを受けます。
• 標準的な輸出梱包: 機械は、海上または陸上の長距離輸送中の損傷を避けるために、防湿性と耐衝撃性の素材で梱包されています。
• 書類の納品を完了する: CE 認証、ISO 認証、操作マニュアル、スペアパーツリスト、およびすべての通関書類を提供します。

海外サービスの仕組み

• 認定された現地代理店が存在する地域: 現地代理店は、オンサイトでの設置、機械の試運転、スタッフの操作トレーニング、日常のメンテナンス サービスに対して全責任を負います。
• 現地代理店のない国: 当社の専門技術者が海外に派遣され、お客様のご要望に応じてオンサイトでの設置、デバッグ、技術トレーニングを行います。

長期サポート

• 無料の操作とメンテナンスのトレーニング: 作業者に印刷操作、パラメータ調整、日常の清掃、簡単な障害のトラブルシューティングを教えます。
• 世界的なスペアパーツの供給: オリジナルのスペアパーツを競争力のある価格で迅速に納品し、生産のダウンタイムを最小限に抑えます。
• 生涯技術コンサルティング: ビデオ通話による 24 時間年中無休のオンライン リモート ガイダンスにより、運用上および技術的な問題をいつでも解決できます。
• 定期的なフォローアップ訪問: 機械の稼働状況を定期的に追跡し、生産効率を向上させるための最適化の提案を提供します。